常见问题

1、收费视频如何开始学习?

进入网站首先要进行登陆(可以使用QQ或者微博账号),如果没有的用户先进行注册。当登陆成功后就可以观看网站上所有的免费视频了,当用户需要观看收费视频只需要点击进收费课程,点击购买学习。然后就可以观看收费视频了。视频教学内容自购买起有效期内可以任意观看,在观看过程中有任何问题也可以通过课程内的讨论区进行提问,教练会进行回答。购买加入新锐会员即可在会员有效期内任意观看学习所有新锐教学视频课程(嘉宾付费课程除外)。购买年会员,还可进入专项年会员微信群,随时与教练沟通。

2、如何加入新锐会员(线上)?

 
 
点击任一课程,进入课程详情页面,在右上角找到“会员”标签,点击即可进入加入会员页面。

 
你可以根据需求选择购买相应会员时长,200元/月,900元/年,会员有效期内可任意观看学习所有课程(嘉宾付费课程除外),以及享受其他会员专享福利。点击加入会员>>

3、支付完成如何开始学习?

当你购买完课程后,可以进入对应课程页面,选择课时列表,按顺序观看学习所有课时视频。

 
 
4、为什么买了会员,却还是不能加入课程?
 
首先你要检查当前登录的会员账号,与购买会员时的会员账后是否相同,如果不同,请更换至你购买会员时所使用的账号登录。如果遇到其他问题可咨询微信客服,微信号18515885147。
 
5、为什么课程中的视频那么短?
 
所有课程均包含多个课时,很多学员经常没有注意到,只观看了第一课时的视频,一定要再课时列表中看清楚所有的课时哦!而且所有课程的课时会不定期进行更新或添加,请学员们关注新锐台球微信公众号,每周我们会在微信推送文章中提示本周更新课程、课时,及其他内容。

 
6、为什么我的课程视频不能看了?
 
如果你是单独付费购买课程,所有课程的有效期均为30天,请务必在30天内看完所有的课时视频,有效期过了之后就无法再次观看了!如果你是会员用户,在会员有效期内可任意加入所有课程(嘉宾付费课程除外),如果课程有效期过了,可以重新加入。